当前位置:中国武术协会网 > 从“云买菜”到“云贷款” 数字化激发服务经济新活力

从“云买菜”到“云贷款” 数字化激发服务经济新活力

  新华社杭州3月11日电题:从“云买菜”到“云贷款” 数字化激发服务经济新活力

  新华社杭州3月11日电题:从“云买菜”到“云贷款” 数字化激发服务经济新活力

  新华社记者张璇、殷晓圣

  生鲜配送“疫”外崛起、餐饮企业“线上建店”、银行参与“无接触贷款”……眼下,服务业数字化转型正掀起新一轮浪潮,激发服务业的新活力。

  成立于2014年的美菜是一家餐饮供应链服务商,在今年新冠肺炎疫情期间,美菜CEO刘传军说,企业数字化转型的经历就像是坐了一趟“过山车”。

  在餐饮行业遭遇年夜饭退订、堂食取消之后,线下业务受到冲击时,企业敏锐感受到家庭用户买菜需求飙升,于是,美菜迅速开辟了面向个人家庭的送菜服务。

  “这次疫情之前,美菜从未面向消费者端开放服务。”刘传军说,而传统企业迅速转向线上服务,必须要有一个好的流量入口。企业利用支付宝平台搭建小程序,仅仅一周,美菜就获取了超过80个城市的80多万用户,复购率高达40%。

  今年以来,数字化给各行各业应对危机和转型升级带来了全新机遇。

  开直播、上外卖、建线上店……传统食品、餐饮企业各出奇招,纷纷开启“云工作”模式。重庆餐饮品牌乡村基业积极利用互联网数字化转型。“一方面企业拓展到家服务,上线外卖,另一方面,店铺还做起了直播,推出的自热米饭产品在网购平台上很受欢迎。”乡村基业创始人李红说。

  近期,国家市场监督管理总局表示“鼓励线下食品企业发展线上经营”。记者采访获悉,尝试线上建店的餐饮企业中不乏原本只做堂食的高端星级酒店,例如杭州维景国际大酒店、成都香格里拉大酒店等。

  受访多位服务性企业表示,疫情过后,服务业线上化是大势所趋,既助力供需最大程度匹配,也带来巨大的经济增长动能。10日,国内移动支付平台支付宝宣布升级为数字生活平台,提出“未来三年,携手5万服务商,帮4000万服务业商家完成数字化升级”,这一拥有9亿用户的互联网应用率先吹响了服务业数字化转型的号角,意味深长。

  此外,近期全国100多家银行参与由全国工商联、多家行业协会等发起的“无接触贷款助微计划”。无接触贷款,是指在线申请、无需人工接触的数字贷款方式。而这一贷款方式的转变,有效解决小微贷款的“最后一公里”问题。

  在社会服务数字化方面,公共服务数字化升级也十分亮眼。无论是杭州健康码的政务创新、浙江推动的“码上复工”,还是组织线上办公、远程医疗,搭建海外归侨健康信息申报系统,公共服务线上化让政府更加高效地运转。

  “正如17年前的非典加速了零售业的数字化进程,新冠肺炎疫情也将为服务业的数字化按下快进键。”蚂蚁金服CEO胡晓明说,“目前我们还需要大量的数字基础设施来助推数字化进程。” 【编辑:房家梁】

  • 热点文章
  • 24小时
  • 7天
  • 30天